物业管理专业情况简介
一、概况
物业管理专业始建于2002年。经过13年的建设,建有专业实训室2个,在北京、天津、唐山、深圳等多家物业企业建立校外实习基地6个,同时培养了一支素质高、业务强的教师队伍,专兼职教师共9人中具备副高级以上专业技术职务教师7人,研究生学历5人,双师素质教师9人。外聘请校外兼职教师4人均为高级工程师。毕业生累计达到400多人,就业率100%,社会声誉良好。
二、培养目标
面向现代物业企业第一线需要,掌握物业管理的基础知识,具备较强的沟通能力和技巧,能够迅速辨别、处理投诉事件,胜任客户服务、财务管理等主要岗位、具备对房屋建筑物及配套的设备设施进行维修管理能力的高技能人才。
三、专业特色
物业管理专业具有职业特色鲜明的特点。(1)做真的,真的做,突出职业性。以唐山市天元物业、博志物业作为真实的载体,制作真实物业服务策划方案,兼职教师指导、评价学生作品,培养学生真实的职业技能。(2)做中学,学中做,突出实践性。教学过程全部实施项目教学,以工作任务为载体,在实践中观察和思考,同时将学得的知识与具体的生活实践相联系,学以致用,活学活用。
四、核心课程
建筑识图与房屋构造、物业管理及实务、物业管理法规、物业招投标管理、物业服务礼仪、客户心理学、产权产籍管理及实训、房地产估价、物业管理企业会计及实训、物业设备设施维修与管理、房屋维修技术与管理、物业智能设备及实训物业档案实训、综合实习等。
五、师资队伍
现有专职教师5人,双师素质教师5人,占专职教师的100%,都具有企业工作的经历。其中副高级职称4人,占专职教师的80%,研究生教师3人,占青年教师的100%。兼职教师4人,均为高级工程师。
六、实践教学
专业建有一定职业氛围的物业管理实训室和包括消防联动系统、智能化防盗监控系统、智能停车场系统的物业智能实训室。能满足构造与识图、物业案例教学、物业档案管理、物业企业会计、物业智能化等课程的实训要求。
经过不断努力建成校外实习基地6个。
七、就业面向
面向京津冀等地区,服务住宅、商业、写字楼、学校、酒店等物业公司,辐射房地产业各领域,从事物业客服、内勤、财务、房地产销售、设备设施维修管理等工作岗位。近三年本专业毕业生平均就业率达100%。